网站的访问者会由于多种原因在访问您的网站时碰到404"网页不存在"的情况：

（1）输错了网址，或者复制粘贴网址时出错；

（2）所点击的网页上或者email 信息里的链接已经失效或不完整；

（3）该网页的内容已经被移动或删除；

404 网页是用户尝试访问网站不存在的网页（由于用户点击了损坏的链接、网页已被删除或用户输入了错误的网址）时看到的页面。之所以称为 404 网页，是因为针对丢失网页的请求，网络服务器会返回 404 HTTP 状态代码，表明该网页未找到。

通常用户最好创建一个自定义的 404 网页，以便获得这部分用户流量。一个好的自定义 404 网页可以帮助用户找到所需信息、提供其他实用内容及吸引用户进一步浏览您的网站。

在碰到404 页面时，访问者可能会尝试手动纠正这个错误的网址，或者点击返回按钮，甚至会直接离开您的网站。我们可以采取多种方法帮助网站访问者走出这个死胡同。为了将404 页面变得更加有用， 我们可以使用google 提供的修改404 页面的小工具，帮助我们修改404 缺省页面。除了试着纠正错误网址以外，这个404 小工具还可以提供下面的这些处理：

（1）一个指向上一级子目录的链接

（2）一个网站地图页面

（3）网站查询的建议和搜索框

这个404 页面工具，可以生成一段JavaScript 代码片段。然后我们可以将其复制粘贴到自己的自定义404 页面的代码里。当然我们还可以改变404 页面的外观。在初始状态下没有对HTML 页面进行任何修饰，但是可以对包括进来的CSS 代码部分进行编辑。

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