在B2B外贸独立站的数据分析(GA)中,有一个现象经常被忽视:“About Us”(关于我们)往往是访问量仅次于首页和核心产品页的页面。
为什么?因为B2B采购不仅仅是买产品,更是买“确定性”。大洋彼岸的采购商在下单前,内心都有一个巨大的疑问:“这家公司靠谱吗?是真实的工厂还是皮包公司?出了问题找得到人吗?”
很多外贸企业的“About Us”页面充斥着“Quality First, Customer Supreme”(质量第一,客户至上)这种空洞的口号,配上几张虚假的握手图片。这不仅无法建立外贸信任感,反而会让客户关掉页面。
今天,结合最新的B2B网站文案策略与谷歌SEO逻辑,我们来拆解如何用故事化手法打造一个高转化的“About Us”页面。
一、 拒绝简历式罗列,用“故事化”重塑企业历史
很多外贸网站的企业介绍像流水账:“2000年成立,2005年搬迁,2010年扩产……”老外不关心你的编年史,他们关心的是你的故事与他有什么关系。
故事总归是要有戏剧性,构造离不开‘起、承、转、合’。
起(Origin): 也就是初心。不要只说成立年份,要说为什么成立。
差文案: We were established in 2010.
好文案: 看到市场上充斥着耐用性差的阀门导致客户频繁停工,工程师出身的创始人决定在2010年建立一个专注“零缺陷”的实验室……
承与转(The Struggle & Solution): 展示你们遇到的挑战和坚持。这能体现专业度。
比如:在研发某款产品时,为了攻克一个技术难点,团队报废了多少吨材料,最终实现了行业领先的参数。这比单纯写“我们技术领先”要可信一万倍。
合(The Mission): 现在的愿景。不仅仅是卖货,而是帮助客户解决什么深层问题。
SEO提示: 在讲述故事时,自然融入行业关键词(如 [Product] Manufacturer in China),不仅让谷歌读懂你的业务,也增加了页面的相关性。
二、 视觉信任:用“去美颜”的真实打破隔阂
在资料库《外贸人必看多打款骗局...》中特别强调:“转化型页面,必须补上‘信任元素’……工厂、设备、团队合影,客户才知道你不是‘皮包公司’。”
B2B客户极其反感图库里那种穿着西装假笑的模特素材。要写好关于我们页面写法,视觉必须“去伪存真”:
真实的工厂实景(Factory Tour): 不要放精修的渲染图。放工人在流水线上操作机器的动图(GIF)、质检员拿着卡尺测量的特写、仓库里整齐码放的货物。甚至可以展示一段未经剪辑的探厂视频。谷歌的E-E-A-T(经验、专业、权威、信任)算法非常看重这些实体信号。
有温度的团队照片(Meet the Team): 把老板、核心工程师、甚至金牌销售的真实照片放上去,附上他们的LinkedIn链接。
“人总是喜欢将书面内容与面孔相关联,有助于提供置信。”当客户看到具体的人,他们会觉得这是在和“人”做生意,而不是和一个冷冰冰的网页。
三、 告别自卖自夸,让第三方为你背书
在B2B网站文案中,自己说自己好是推销,别人说你好才是品牌。
客户证言(Testimonials)的正确写法: 不要编造“Product is good -- Mark from USA”。 正如资料库中建议的,要展示解决了什么问题。例如:“我们之前的供应商交期总是不稳定,导致我们丢失了旺季订单。自从切换到[你的品牌],他们在过去3年里保持了100%的准时交付率。” —— 这种带有细节的评价才具备杀伤力。
权威认证与Logo墙: 展示ISO、CE、SGS证书时,不要只放一个小图标,最好放证书的扫描件或编号链接,方便客户核实。如果是给知名大牌代工,在合规前提下展示合作品牌的Logo墙,这是最强的信任背书。
四、 你的“About Us”需要包含哪些SEO硬核要素?
为了满足谷歌SEO要求,特别是针对建立外贸信任感这一目标,你的页面结构应包含:
H1标题: 包含核心关键词,如 “About [Brand Name] - Leading [Industry] Manufacturer since [Year]”。
结构化数据(Schema Markup): 为“About Us”页面添加
Organization和LocalBusiness的结构化数据,帮助谷歌AI快速抓取你的地址、电话、创始人等实体信息,提升在AI搜索(SGE)中的可信度。价值观与承诺(Value Proposition): 明确列出你的MOQ(最小起订量)、产能、质保条款。正如资料库《打造高转化精品店铺...》所言,清晰的售后和退换货政策是建立信任的关键一环。
一个优秀的B2B“About Us”页面,不应该是一个被遗忘的角落,而应该是你最金牌的业务员。它不应该高高在上,而应该真诚、透明、有血有肉。
记住:在B2B的世界里,信任比价格更昂贵。